Sebelum mengatasi lupa pola silahkan anda bongkar dulu untuk melakukan testpoint. Lihat gambar di bawah ini :
1. Buka mrt kemudian pilih tab Vivo, kemudian pilih model vivo lihat gambar di bawah ini. Untuk port pilih auto.
2. Pilih format dan lanjut klick start.
3. Tancapkan usb kemudian hp dalam kondisi hidup lalukan reboot ulang dengan menggunakan tombol power.